Bookingsystem 
     ....indsamling af returflasker i Danmark

Oktober 2004-2009 - bookingsystem til til Miljø Logistik A/S

I tæt samarbejde med vognmandsfirmaet Johs. Sørensen & Sønner Århus A/S og Miljø Logistik A/S, har vi udviklet et skræddersyet bookingsystem til indsamling af returflasker til Dansk Retursystem.

Systemet indeholder kundedatabase med de butikker der er tilknyttet ordningen. Den enkelte kunde tildeles en rute, som via et ruteplanlægningssystem giver kunden mulighed for at booke et tidspunkt for afhentning af deres returflasker. Kunden har ligeledes mulighed for at blive oprettet med et fast afningsinterval, hvilket automatiserer processen yderligere.

Miljø Logistik A/S er en sammenslutning af vognmænd i Danmark, de tilgår systemet med særskildte adgangskoder, og har således adgang til de ruter og kunder der tilhører deres område.

Via en ruteplanlægningskalender, kan den enkelte vognmand se hvilke ruter der køres på hvilke datoer, samt danne sig et overblik over hvor mange enheder de skal afhente på de forskellige ruter og datoer.

Når ruten skal køres trækkes der en køreliste fra systemet, og ruten lukkes for yderligere bestillinger. På kørelisten kan chaufføren se de kunder der skal ha’ afhentet returemballage, i den rækkefølge som ruteplanlægningsprogrammet har foruddefineret.

Systemet er 100% internetbaseret, og håndterer ca. 15.000 kunder med ca. 20.000 bestillinger om måneden.

Fra systemet kan der trækkes statistiske oplysninger om antallet af bestillinger, udfra forskellige søgekriterier baseret på datointervaller, transportører, ruter, kunder og fejlstatistik i de situationer hvor kunder ikke har klargjort returemballagen.

I 2007-2008 blev systemet udvidet med håndterminaler/-scannere, som chaufføren benytter i forbindelse med indsamlingen - i håndterminalen har chaufføren en komplet liste over kunder, og håndterminalen sender automatisk infomationer tilbage til systemet, om de enkelte indsamlinger.